規(guī)范執(zhí)業(yè) 提高素質(zhì) 增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
2010年岳成律師事務(wù)所職業(yè)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
第一部分 十八年回顧
一、建所十八年業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)
十八年來,我所業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅猛,節(jié)節(jié)攀升。截止到2010年7月31日,我所累計(jì)辦案12569件,修改合同33026份,接待來人咨詢27791人次,接待電話咨詢148942人次,解答網(wǎng)絡(luò)咨52857次。
二、十八年發(fā)展歷程
1993年,以岳成律師名字命名的岳成
律師事務(wù)所在哈爾濱成立;1996年,岳成所北京總所成立,下設(shè)黑龍江、大慶分所;2000年,設(shè)立上海、廣州分所;2006年在美國(guó)紐約設(shè)立代表處;2007年設(shè)立三亞分所。岳成所成功實(shí)現(xiàn)了76年進(jìn)縣城、86年進(jìn)省城、96年進(jìn)京城、06年走向世界的歷史性跨越。
十八年來,我們的硬件條件不斷改善。從最初黑龍江駐京辦的60平米辦公室,到1998年在富華大廈租借的400平米辦公室,從1999年購(gòu)置的位于亞運(yùn)村近700平米的寫字樓,到2007年擁有自主產(chǎn)權(quán)的天元港中心2200平米的寫字樓,岳成所已成為北京地區(qū)辦公條件最好的律師事務(wù)所之一。
十八年來,我們的業(yè)務(wù)量和規(guī)模不斷壯大。從1993年辦案56件到2009年辦案1317件,從1993年創(chuàng)收100萬,到2007年創(chuàng)收超過2000萬,我們的業(yè)務(wù)量節(jié)節(jié)攀升;從最初只有三人的小律所,到匯集了全國(guó)各大知名院校的專業(yè)人才,共有執(zhí)業(yè)律師100余名的大型律所,我所從業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍;從建所之初沒有專業(yè)分工,到今天設(shè)有12個(gè)業(yè)務(wù)部門、5個(gè)管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)化團(tuán)隊(duì),我們的專業(yè)化水平得到了進(jìn)一步提高。
三、取得的榮譽(yù)
l、建所十八年我所取得的主要榮譽(yù)有: 2006年12月,我所榮獲2006大學(xué)生最滿意誠(chéng)信招聘顧主稱號(hào);2008年10月30日,中國(guó)人民大學(xué)授予我所2008中國(guó)人民大學(xué)學(xué)生就業(yè)最佳合作伙伴稱號(hào);
2010年1月,我所被北京市教育委員會(huì)評(píng)選為2009年北京高校畢業(yè)生就業(yè)百佳用人單位;
2007、2008、2009年,我所所刊《岳成律師》連續(xù)三年榮獲北京市工商聯(lián)內(nèi)報(bào)內(nèi)刊優(yōu)秀獎(jiǎng);
2008、2009、2010年,我所黨支部連續(xù)三年榮獲北京市朝陽(yáng)區(qū)律師黨委先進(jìn)黨支部榮譽(yù)稱號(hào)。建所十八年來,我所累計(jì)獲得錦旗6l面,表?yè)P(yáng)信66封。
2、我所律師取得的主要榮譽(yù)有:
1995年11月,岳成
律師被評(píng)為首屆全國(guó)十佳律師;
1998年10月,岳成律師被評(píng)為國(guó)家一級(jí)律師;
1998年年底,北京市司法局委托零點(diǎn)調(diào)查公司對(duì)北京地區(qū)律師形象進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的結(jié)果顯示,岳成律師是北京地區(qū)知名度最高的律師;
2001年5月,中央電視臺(tái)《東方時(shí)空東方之子》欄目播出首屆全國(guó)十佳律師--岳成的專題報(bào)道;
2002年3月,北京市司法局授予岳成律師北京市律師刑事辯護(hù)工作做出突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng);
2004年6月,岳成律師當(dāng)選為北京市紅十字會(huì)理事會(huì)理事;
2005年、2006年:岳成律師連續(xù)兩屆被評(píng)為中國(guó)十大誠(chéng)信英才;
2006年1月5日,岳成律師當(dāng)選為2005年度新華網(wǎng)最佳訪談嘉賓;
2006年6月,岳成律師被聘請(qǐng)為北京高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)會(huì)專家委員會(huì)專家;
2006年12月,北京市人事局評(píng)聘岳成律師為北京市評(píng)標(biāo)專家;
2007年7月3日,北京市朝陽(yáng)區(qū)人民政府聘請(qǐng)?jiān)莱陕蓭煋?dān)任北京市朝陽(yáng)區(qū)招商引資產(chǎn)業(yè)促進(jìn)專家顧問團(tuán)顧問;
2007年12月,岳成
律師榮獲2007中國(guó)年度創(chuàng)新人物獎(jiǎng);
2008年5月,岳成律師榮獲北京市2007年度榮譽(yù)納稅人;
2008年6月,中共北京市朝陽(yáng)區(qū)律師委員會(huì)授予岳成律師優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào);
2009年6月,岳成律師當(dāng)選服務(wù)民營(yíng)企業(yè)全國(guó)十大杰出律師;
2010年7月,岳成律師被授予北京市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。
2010年1月,北京市朝陽(yáng)區(qū)司法局授予岳運(yùn)生主任社會(huì)公益法律服務(wù)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào);
2009年8月,中國(guó)國(guó)民黨革命委員會(huì)北京市委員會(huì)授予岳運(yùn)生主任 先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào);
2008年12月,鑒于岳運(yùn)生主任在第七屆北京市律師協(xié)會(huì)任職期間為北京律師行業(yè)作出的貢獻(xiàn),北京市律師協(xié)會(huì)對(duì)岳運(yùn)生主任予以表彰;
2008年10月,岳運(yùn)生主任榮獲朝陽(yáng)司法行政奧運(yùn)安保工作貢獻(xiàn)獎(jiǎng);
2008年10月,岳運(yùn)生主任榮獲北京市律師協(xié)會(huì)北京市律師行業(yè)奧運(yùn)工作奉獻(xiàn)獎(jiǎng);
2008年10月,中共北京市朝陽(yáng)區(qū)委員會(huì)、北京市朝陽(yáng)區(qū)人民政府授予岳運(yùn)生主任 北京市奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
楊曉林律師現(xiàn)為北京市律協(xié)婚姻與家庭委員會(huì)秘書長(zhǎng),中國(guó)法學(xué)會(huì)婚姻與家庭法學(xué)研究會(huì)理事;其與我所羅敏律師合著的論文《婚前按揭房在離婚訴訟中的法律問題探析》于2010年4月,榮獲全國(guó)婚姻家庭研究會(huì)暨紀(jì)念新中國(guó)首部婚姻法頒布六十周年大會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
2008年10月,呂鳳剛律師獲得北京市
律師行業(yè)奧運(yùn)工作奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2010年6月,吳瑩潔律師被北京市朝陽(yáng)區(qū)律師委員會(huì)授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。
四、社會(huì)品牌知名度的提升建所以來,包括《人民日?qǐng)?bào)》(海外版)、《光明日?qǐng)?bào)》、《北京日?qǐng)?bào)》、《法制日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)律師報(bào)》、《北京青年報(bào)》、《北京晚報(bào)》、《黑龍江日?qǐng)?bào)》、《檢察日?qǐng)?bào)》、《人民法院報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、《中華工商時(shí)報(bào)》、 《中國(guó)建設(shè)報(bào)》、《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》、《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》、《中國(guó)信息報(bào)》、《中國(guó)改革報(bào)》、《中國(guó)律師報(bào)》、《法律服務(wù)時(shí)報(bào)》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等報(bào)紙,《中華英才》、《中國(guó)消費(fèi)者》、《知音》、《民主與法制》、《時(shí)代潮》、《中國(guó)律師》、《中國(guó)質(zhì)量萬里行》、《半月談》、《記者觀察》等雜志以及中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視、黑龍江電視臺(tái)、山東電視臺(tái)等電視臺(tái),新華網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、網(wǎng)易、騰訊等網(wǎng)站,中央人民廣播電臺(tái)、北京電臺(tái)等上百家媒體對(duì)岳成律師及岳成所進(jìn)行了六百余次報(bào)道。
五、培養(yǎng)了高素質(zhì)的律師人才岳成所非常重視從職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)形象等各個(gè)方面對(duì)新人的培養(yǎng)。建所至今,岳成所培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的律師,他們有的成為我所的骨干力量,為我所的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn);有的成為其他所的帶頭人,活躍在律師行業(yè)的第一線。岳成所的法律信念將繼續(xù)傳承!
六、積極開展公益事業(yè),回報(bào)社會(huì)2003年至2010年,我所累計(jì)出資280萬元在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、吉林大學(xué)、黑龍江大學(xué)、華東政法大學(xué)、中山大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國(guó)人民公安大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、南開大學(xué)、暨南大學(xué)、山東大學(xué)、西南政法大學(xué)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)、海倫一中等22所院校設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金。
我所免費(fèi)為黑龍江來京務(wù)工的農(nóng)民工維權(quán);免費(fèi)為首都高校大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)維權(quán);免費(fèi)為中國(guó)SOS兒童村提供法律幫助。
建所十八年來,我所除接受法院、法律援助中心委派的援助案件800件外,還免費(fèi)接待來人咨詢4987人次,免費(fèi)為確有困難的當(dāng)事人代理訴訟案件1470件,為困難群眾維權(quán)提供幫助。
岳成所每年兩期的《岳成律師》所刊,每年六期的《法律顧問專刊》,每周一期的《法律周報(bào)》(電子版)都免費(fèi)向顧問單位和社會(huì)各界人士贈(zèng)閱。
為配合國(guó)家普法宣傳工作,我所多次組織律師上門為部分法律顧問單位的員工開展義務(wù)普法宣傳。
近年來的幾次重大自然災(zāi)害,我所都組織員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物,獻(xiàn)上愛心。
2009年12月9日,我所出資20萬元,為黑龍江綏化市捐建中國(guó)寒地黑土特色農(nóng)業(yè)物產(chǎn)之鄉(xiāng)石碑。
在2009年12月16日舉行的中國(guó)檢察官教育基金會(huì)第四屆理事會(huì)第一次會(huì)議上,我所承諾:為中國(guó)檢察官基金會(huì)捐贈(zèng)的企業(yè)如聘請(qǐng)?jiān)莱伤鶠轭檰?,岳成所將把扣稅后的法律顧問費(fèi)全部捐獻(xiàn)給中國(guó)檢察官教育基金會(huì),以回報(bào)社會(huì)。
2010年7月開始,我所每周四下午開辦公益性的法律大講堂,向社會(huì)各界普及法律知識(shí)。
七、對(duì)法學(xué)教育的貢獻(xiàn)
國(guó)家興旺,教育為本,對(duì)教育事業(yè)的支持,是岳成所對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)的回報(bào)。
2003年至20lO年,我所累計(jì)出資280萬元,在全國(guó)22所院校設(shè)立獎(jiǎng)教金、獎(jiǎng)學(xué)金。
岳成
律師現(xiàn)為北京大學(xué)、清華大學(xué)法學(xué)院法律碩士研究生兼職導(dǎo)師,吉林大學(xué)、黑龍江大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)等院校兼職教授。
岳運(yùn)生主任現(xiàn)為中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院兼職研究生導(dǎo)師,中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)法學(xué)院兼職教授,中國(guó)政法國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)院實(shí)踐教學(xué)基地指導(dǎo)老師。
岳成律師和岳運(yùn)生主任多次為高校學(xué)子進(jìn)行講座,傳道授業(yè)解惑。
另外,岳成所還是北京大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、北京化工大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí)基地,每年都會(huì)接待大量的實(shí)習(xí)生來我所實(shí)習(xí)。
第二部分十八年基本經(jīng)驗(yàn)
一、先進(jìn)的職業(yè)理念,獨(dú)特的律所文化,形成了我所特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力我所一貫堅(jiān)持胸懷感激、心存敬畏、竭誠(chéng)服務(wù)、伸張正義的執(zhí)業(yè)信念,秉承 感恩、敬畏、誠(chéng)信、睿智、善良、學(xué)習(xí)、責(zé)任、自律的處世箴言。
岳成所在十八年的發(fā)展中,樹立了維護(hù)正義,為民服務(wù)的職業(yè)理念,這是我所的立所之本。在這樣的職業(yè)理念指導(dǎo)下,我們?yōu)閺V大客戶提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),贏得了客戶的信賴。
直白、樸素、坦率、親切、獨(dú)具特色的所訓(xùn),寓意深刻的對(duì)聯(lián),文化長(zhǎng)廊、板報(bào),懸掛在辦公區(qū)和接待區(qū)墻上的名言警句,每年兩期的《岳成律師》所刊,每年六期的《法律顧問???,每周一期的《法律周報(bào)》,每周一的早會(huì),每周五的例會(huì)……所有這些無不體現(xiàn)出岳成所的獨(dú)特文化。一個(gè)律所的成功,首先是文化的成功,岳成所在十八年的發(fā)展中,沉淀了自己的文化內(nèi)涵,形成了富有自身特色的律所文化,提高了全所人員對(duì)岳成所的認(rèn)同感和歸屬感,改善了我所形象,規(guī)范了我所管理,提高了工作質(zhì)量,提升了職業(yè)道德,增強(qiáng)了我所的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、重視品牌建設(shè),打造百年大所品牌是連接客戶與
律師事務(wù)所的媒介,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中,品牌建設(shè)不容忽視。我所不但在字號(hào)、服務(wù)標(biāo)識(shí)等可視要素上下足了功夫,創(chuàng)造了獨(dú)具特色的律所標(biāo)識(shí),給人以視覺沖擊力,更積極挖掘品牌價(jià)值的內(nèi)核,發(fā)動(dòng)全所人員參與到打造品牌、樹立形象的活動(dòng)中,充分利用每一次接待客戶的機(jī)會(huì),每一名律師接待當(dāng)事人的機(jī)會(huì),每一次參加社會(huì)活動(dòng)的機(jī)會(huì),展示我所品牌形象,體現(xiàn)我所專業(yè)素養(yǎng),擴(kuò)大了我所的知名度和美譽(yù)度,使客戶產(chǎn)生心理和情感上的歸屬感和依賴感,達(dá)到了宣傳的目的。
我們依靠品牌的無形力量,為打造百年大所奠定了基業(yè)。
三、注重宣傳,廣交朋友是我所成功的重要經(jīng)驗(yàn)建所至今,有一百多家媒體先后對(duì)岳成律師和岳成律師事務(wù)所進(jìn)行了六百余次報(bào)道,這些媒體的宣傳都是免費(fèi)的??梢哉f,岳成所的成功在很大程度上得益于媒體的宣傳報(bào)道。
我所廣泛結(jié)交社會(huì)各界朋友。我所交朋友一貫堅(jiān)持只請(qǐng)客不送禮的原則,通過宴請(qǐng)結(jié)交社會(huì)各界人士。每年我們都邀請(qǐng)法律顧問單位和社會(huì)各界朋友參加酒會(huì)。去年,我所請(qǐng)客達(dá)5000多人次,結(jié)交了社會(huì)各界朋友,有效地宣傳了我所的品牌形象。
四、法律服務(wù)的三大特點(diǎn)使我所能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
我所法律服務(wù)的三大特點(diǎn)是專業(yè)化分工、團(tuán)隊(duì)服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。在競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻的法律服務(wù)市場(chǎng),專業(yè)化分工和團(tuán)隊(duì)合作是律所發(fā)展的必然趨勢(shì)。我所在2008年進(jìn)行了部門調(diào)整,形成了現(xiàn)在12個(gè)業(yè)務(wù)部門和5個(gè)管理部門的專業(yè)化隊(duì)伍,各個(gè)部門各盡其職、相互配合,達(dá)到效益最大化,促進(jìn)了律所的整體效益。
同時(shí),我所一直堅(jiān)持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,通過網(wǎng)絡(luò)將我所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公之于眾,這在全國(guó)的律師事務(wù)所中也是少有的。通過此舉,讓客戶明明白白的消費(fèi),也取得了客戶的信賴。
五、大力發(fā)展顧問單位是我所業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐
顧問單位是我所法律業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。我所一直以來十分重視與顧問單位的關(guān)系,盡心盡力為顧問單位提供最優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。我們的顧問單位數(shù)量每年都在增加,至2010年,我所共有顧問單位370余家,法律顧問單位之多,在業(yè)界也是少見的。在2009年的收入中,顧問單位這一塊所占比重達(dá)到了37%。顧問單位己成為我所法律服務(wù)中的重要支撐,促進(jìn)了岳成所業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)。
六、堅(jiān)持三不原則使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地岳成所的法律服務(wù)實(shí)行不給回扣,不給介紹費(fèi),不給找關(guān)系走后門的三不原則,堅(jiān)持打官司就是打事實(shí)、打證據(jù)、打法律規(guī)定,而不是打關(guān)系。我所只依靠合法手段進(jìn)行宣傳,通過高質(zhì)量的服務(wù)水平擴(kuò)大影響力,不打花拳,不踢秀腿,不違法、不越界。建所十八年來,我們一直是平穩(wěn)、安全、腳踏實(shí)地的發(fā)展著??梢哉f,三不原則是我所長(zhǎng)久而穩(wěn)健發(fā)展的基石。
七、嚴(yán)格規(guī)范的管理制度是我所發(fā)展的重要組織保障
2O02年,我所就已經(jīng)通過了IS09001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,這是對(duì)我所多年來規(guī)范化管理的肯定。此后,我所歷經(jīng)數(shù)次改革,形成了更加規(guī)范合理的管理制度,如業(yè)務(wù)檔案管理制度、辦公室管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、人員管理制度、投訴處理制度等,加大了對(duì)接案、簽約、收費(fèi)、結(jié)案審查等流程的監(jiān)督;健全了財(cái)務(wù)制度,填補(bǔ)財(cái)務(wù)管理漏洞。嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度實(shí)現(xiàn)了我所的管理水平與國(guó)際的接軌,提高了我所的執(zhí)業(yè)水平,為我所發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流大所提供了強(qiáng)大的組織保障。
八、堅(jiān)持回訪制度,增加客戶滿意度
建所以來,我所一直堅(jiān)持對(duì)訴訟案件當(dāng)事人進(jìn)行回訪,針對(duì)顧問單位我所每年兩次發(fā)放法律服務(wù)征求意見函,每?jī)蓚€(gè)月一次就所內(nèi)整體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行電話回訪,針對(duì)每一次修改合同和上門服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行電話回訪。
通過回訪制度,加深了與當(dāng)事人和顧問單位的溝通,及時(shí)了解到我所工作中的不足,改進(jìn)了我所的服務(wù)質(zhì)量,提高了我所的服務(wù)水平,增加了客戶的滿意度。
九、合理的分配制度,是我所發(fā)展的重要保障
我所在發(fā)展過程中,歷經(jīng)了數(shù)次改革,不斷創(chuàng)新,積極變革,改變單純提成制的分配模式,探索建立了有利于促進(jìn)我所規(guī)范化的分配制度,逐步形成了以工薪制律師為主,提成制律師為輔的雙線分配模式。合理的分配制度,有效的激勵(lì)了我所員工的積極性,促進(jìn)了我所的發(fā)展。
十、注重人才培養(yǎng),打造自己的子弟兵
青年
律師的培養(yǎng)對(duì)一個(gè)律所的發(fā)展具有重大的意義。岳成所不拘一格,廣招賢才,培養(yǎng)了一批政治素質(zhì)過硬、功底扎實(shí)的青年律師人才,他們逐步發(fā)展成為岳成所各個(gè)部門的骨干力量(如楊保全、楊冰清、李斌、岳屾山、宋俊燕等青年律師)。岳成所在新人的培養(yǎng)上,實(shí)現(xiàn)了律所和
律師的共贏!
十一、熱心于公益事業(yè),樹立我所良好的社會(huì)形象
建所十八年來,我們一直熱心于公益事業(yè),積極服務(wù)社會(huì),服務(wù)群眾。通過公益事業(yè),不但體現(xiàn)了我所的人文精神,展示了我所的道德品格,增強(qiáng)了我所律師的使命感和社會(huì)責(zé)任感,也使我所打下了深厚的群眾基礎(chǔ),在人民群眾中贏得了廣泛的贊譽(yù),樹立了良好的社會(huì)形象,贏得了社會(huì)各界的尊重。
十二、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),把握政治方向
我所成立以來,始終擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)黨的威信,充分發(fā)揮黨支部的政治思想優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以黨建促所建,以黨建推動(dòng)我所事務(wù)的全面發(fā)展,走出了符合我所特點(diǎn)的黨建之路,獲得了上級(jí)部門的表彰。岳成律師獲得了朝陽(yáng)區(qū)優(yōu)秀黨員,北京市優(yōu)秀黨員的稱號(hào),我所黨支部連續(xù)三年獲得朝陽(yáng)區(qū)優(yōu)秀黨支部的稱號(hào),這些榮譽(yù)是對(duì)我所黨建工作的充分肯定。
作為法制工作者,律師與政治有著天然的聯(lián)系,堅(jiān)持
律師行業(yè)的發(fā)展,就要堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)定社會(huì)主義法律工作者的信念,這是我們工作的重中之重,也是我們?nèi)〉贸煽?jī)的政治保障。
第三部分未來展望
一、未來規(guī)劃
1,制定中長(zhǎng)期收入目標(biāo)及建立與我所發(fā)展相適應(yīng)的分配制度。
2,廣泛招聘各類人才,到2013年,我所執(zhí)業(yè)律師隊(duì)伍要擴(kuò)大到150人以上,每年招聘不低于20人。
3,法律服務(wù)向高端化、精品化、國(guó)際化方向發(fā)展。
4,打造具有世界影響力的綜合性品牌大所。
5,到2013年,我所網(wǎng)站預(yù)計(jì)達(dá)到日點(diǎn)擊率3萬次,日訪問ip超萬人,日在線答疑量超200條。
6,2013年建所20周年時(shí),我所再出資不低于200萬元在各大學(xué)法學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)教金、獎(jiǎng)學(xué)金。
7,建立與律所發(fā)展相適應(yīng)的、有利于律所長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)。
二、實(shí)現(xiàn)未來規(guī)劃的有效措施
1,擴(kuò)大律師隊(duì)伍規(guī)模
?。?)招聘優(yōu)秀人才;
?。?)培養(yǎng)自己的子弟兵;
?。?)對(duì)新入職入所人員進(jìn)行培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì)。
2,注重職業(yè)形象。岳成律師事務(wù)所是國(guó)內(nèi)知名的品牌律所,我們的律師和員工要對(duì)外展示整體形象,因此,我們要求:
?。?)所有工作人員工作期間必須著正裝,禮貌待人,互相欣賞;
(5)禁止染發(fā)、留長(zhǎng)指甲,男員工禁止蓄須、留長(zhǎng)發(fā),女員工禁止化濃妝、帶夸張首飾;
(6)接待咨詢時(shí)使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),正襟安坐,禁止夸張手勢(shì);
?。?)注重自己出庭時(shí)的形象,尊重法庭、尊重對(duì)方當(dāng)事人。
3,嚴(yán)守職業(yè)規(guī)范
?。?)遵守《律師法》等國(guó)家法律法規(guī)對(duì)律師執(zhí)業(yè)的規(guī)定;
?。?)遵守司法行政部門對(duì)
律師的管理制度;
(10)遵守律協(xié)制定的各類行業(yè)規(guī)范;
?。?1)遵守本所規(guī)章制度,服從本所工作安排;
?。?2)接受當(dāng)事人監(jiān)督。
4,恪守職業(yè)道德
?。?3)恪守我所所訓(xùn)中規(guī)定的職業(yè)道德和競(jìng)爭(zhēng)原則;
?。?4)不調(diào)詞架訟,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益;
?。?5)積極履行法律援助義務(wù)。
5,提升職業(yè)技能
(16)積極參與本所舉行的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
(17)積極主動(dòng)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
6,端正職業(yè)心態(tài)
(18)培養(yǎng)成熟的職業(yè)心態(tài),不將個(gè)人情緒帶到工作中來;
(19)端正服務(wù)態(tài)度,接待電話咨詢、來人咨詢要禮貌、耐心,做好上門服務(wù)。
7,建立與我所發(fā)展相適應(yīng)的分配制度。
8,加強(qiáng)律所管理
?。?0)要堅(jiān)持周一早會(huì)和周五例會(huì)制度并認(rèn)真做好記錄工作;
(21)加強(qiáng)數(shù)字化管理建設(shè),斥資15萬定制了一套0A辦公系統(tǒng);
(22)各業(yè)務(wù)部門提高專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度,為當(dāng)事人提供更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù):
?。?3)各管理部門依照律所各項(xiàng)規(guī)章制度履行各自職能,為律所各項(xiàng)工作的開展提供良好的支持和保障:
?。?4)前臺(tái)是我所的重要窗口,也是展示我所的第一形象區(qū)域。前臺(tái)工作人員工作時(shí)間應(yīng)著正裝端坐,不聊天不照鏡子,接聽電話要求使用規(guī)范用語(yǔ),語(yǔ)音發(fā)音清晰、準(zhǔn)確,電話聲響立即拿起電話。來客起立迎接,并致以問候、詢問來訪人員來訪原因和通知行政人員,相應(yīng)作出安排,并茶水接待、待來賓離開后整理咨詢室;
?。?5)提成律師是我所的重要組成部分,除不坐班辦公外,在管理上應(yīng)與全所無差別一體化;
?。?6)對(duì)各分所要嚴(yán)格依照北京總所的模式進(jìn)行管理。
9,加大宣傳力度
?。?7)建立健全媒體資源庫(kù),充分利用媒體資源進(jìn)行宣傳;
(28)保持所刊、專刊、周報(bào)的出版與發(fā)行;
(29)廣交各界朋友;
?。?0)開辦法律大講堂;
?。?1)岳成網(wǎng)即將上線,借助其行業(yè)門戶平臺(tái)的特性,進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)推廣力度,擴(kuò)大我所在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。
10,繼續(xù)開展公益事業(yè)
?。?2)繼續(xù)開展以往的公益事業(yè),2013年投入200萬元在著名大學(xué)法學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、獎(jiǎng)教金,以我們自身的力量支持法學(xué)教育的發(fā)展;
?。?3)將法律大講堂長(zhǎng)期辦下去。
11,找準(zhǔn)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
?。?4)挖掘顧問單位的潛在案源,擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容;
?。? 5)開拓證券、金融、保險(xiǎn)、涉外等法律服務(wù)領(lǐng)域,配齊部門人員,為打造國(guó)際品牌律師事務(wù)所創(chuàng)造條件;
?。?6)推廣新的法律服務(wù)項(xiàng)目。
12,注重人文關(guān)懷,創(chuàng)辦溫暖律所
?。?7)既緊張又寬松的工作氛圍,緊張而不忙亂,寬松而不懈怠,人人都把自身的工作當(dāng)成一種樂趣,讓大家在樂趣中產(chǎn)生動(dòng)力,用動(dòng)力建造未來的光輝;
?。?8)我們要打造一支紀(jì)律嚴(yán)、風(fēng)氣正的律師團(tuán)隊(duì),人人講紀(jì)律、守紀(jì)律,人人品德好、風(fēng)氣正,建立和諧友善的人際關(guān)系,增加大家彼此的溝通力、凝聚力,在本所執(zhí)業(yè)人人有一種幸福感、安全感;
?。?9)善意相處,展開批評(píng)與自我批評(píng);
?。?0)組織豐富多彩的文體活動(dòng),使員工在緊張的工作之余,身心得以放松,使員工有幸福感,有凝聚力;
?。?1)建立專項(xiàng)基金,為困難職工提供幫助。
13,做好黨建工作、發(fā)揮工會(huì)作用
?。?2)發(fā)揮黨員律師的先鋒模范作用,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),帶領(lǐng)全所律師不斷提高思想素質(zhì)及職業(yè)道德素質(zhì);
?。?3)保持良好的黨建學(xué)習(xí)傳統(tǒng),加強(qiáng)思想道德建設(shè);
(44)組織工會(huì)活動(dòng),豐富員工生活。
總之,我所要堅(jiān)持先進(jìn)的執(zhí)業(yè)理念,打造具有本所特色的律所文化。‘堅(jiān)持我們的座右銘:誠(chéng)實(shí)、正直、富有同情心是成功之本。恪守我們的職業(yè)道德:律師掙人家錢是’乘人之危‘,人家攤事才找你,我們要拍良心服好務(wù)。嚴(yán)守我們的競(jìng)爭(zhēng)原則:不說其他律師的壞話,不說其他律師事務(wù)所的壞話。堅(jiān)定我們的信念胸懷感激、心存敬畏、竭誠(chéng)服務(wù)、伸張正義。國(guó)家興則律師興。這是一個(gè)充滿生機(jī)、富有活力的時(shí)代,一個(gè)開拓未來、創(chuàng)造歷史的時(shí)代。岳成所的發(fā)展給予我們驕傲和夢(mèng)想,更賦予我們責(zé)任與使命。今天的岳成所正處于一個(gè)繼往開來的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期,面對(duì)新階段、新目標(biāo)、新形勢(shì),讓我們?cè)莱陕蓭熓聞?wù)所的諸位同仁同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,以更加成熟的發(fā)展理念、更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎、繼往開來,創(chuàng)建國(guó)際品牌律師事務(wù)所,迎接更大的輝煌。