文\余曉曉

北京岳成律師事務(wù)所西安分所律師

背景介紹

浙江王女士在某商貿(mào)公司以658000元選購奔馳轎車一輛，為購買車輛支出服務(wù)費(fèi)14000元、押金14000元，并為車輛購買保險花費(fèi)22506.27元。商貿(mào)公司向王女士交付的車輛輪轂及輪胎型號為18寸，但其交付的《車輛一致性證書》顯示案涉車輛適配輪轂及輪胎應(yīng)為19寸，后雙方因此發(fā)生糾紛，王女士向法院提起訴訟，法院經(jīng)審理認(rèn)為商貿(mào)公司的行為構(gòu)成欺詐，判決撤銷雙方簽訂的汽車銷售合同，商貿(mào)公司退還王女士購車款658000元、服務(wù)費(fèi)14000元，賠償王女士三倍購車款1974000元，并賠償王女士支出的押金14000元及為車輛支出的保險費(fèi)22506.27元。那么何為欺詐？消費(fèi)者遭遇欺詐可獲得哪些賠償？

律師觀點(diǎn)

民法中的欺詐，一般是指行為人故意欺騙他人，使對方陷入錯誤判斷，并基于此錯誤判斷作出意思表示的行為。欺詐的構(gòu)成要件一般包括四項(xiàng)：

一是行為人須有欺詐的故意。這種故意既包括使對方陷入錯誤判斷的故意，也包括誘使對方基于此錯誤判斷而作出意思表示的故意；

二是行為人須有欺詐的行為。這種行為既可以是故意虛構(gòu)虛假事實(shí)，也可以是故意隱瞞應(yīng)當(dāng)告知的真實(shí)情況等；

三是受欺詐人因行為人的欺詐行為陷入錯誤判斷，即欺詐行為與錯誤判斷之間存在因果關(guān)系；

四是受欺詐人基于錯誤判斷作出意思表示。

本案中商貿(mào)公司擅自將案涉車輛的輪轂輪胎更換成尺寸不配套的輪胎，且未將該事實(shí)明確告知王女士，其明知隱瞞真實(shí)情況可能導(dǎo)致王女士陷入錯誤認(rèn)識簽訂汽車銷售合同，卻希望或放任這個結(jié)果發(fā)生，因此商貿(mào)公司的行為構(gòu)成欺詐。

欺詐的法律后果為可撤銷，被撤銷的合同自始不發(fā)生法律效力，行為人因此取得的財產(chǎn)應(yīng)予返還，即消費(fèi)者可要求返還購買商品或接受服務(wù)的價款及其他費(fèi)用。同時，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》之規(guī)定消費(fèi)者可要求賠償購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；如該金額不足五百元的，為五百元。

對于經(jīng)營者而言，一旦發(fā)生欺詐行為除了承擔(dān)前述賠償責(zé)任，還會因此喪失更多的交易機(jī)會，因此切不可心存僥幸。