為更好地開展法律服務(wù)質(zhì)量年活動，岳成所自2017年伊始實行每周工作總結(jié)制度。
每周總結(jié)。自2017年伊始，各部長和分所主任每周六編寫一條工作短信，總結(jié)每周工作。這是對一周工作加以回顧，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地指導(dǎo)下一階段工作。提醒律師在今后工作中如何去做，做到什么程度，怎么做得更好，彰顯顯感動服務(wù)精神。
全員參與。齊頭奮進(jìn)方能實現(xiàn)更大飛躍。周總結(jié)的工作制度是全員參與，由全體律師對每周短信都評出一二三等獎。所有律師在評選是均要求實名和附理由，同時也反映出律師的境界和水平。這也是岳成所從優(yōu)秀走向卓越的具體措施，將會取得滿意成果！
以下是優(yōu)秀總結(jié)短信節(jié)選：
一、岳成律師事務(wù)所人力資源總監(jiān)肖蕊
北京總所共抽查法律文書12份，全部評價為良，共回訪7次，全部評價為滿意。本周走訪了延慶區(qū)政府和航天五院通訊衛(wèi)星事業(yè)部，咱們所從2017年1月1日起正式被聘為延慶區(qū)四海鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府法律顧問，為咱們在新的一年，開啟北京周邊各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任法律顧問的新篇章。年底年初都是總結(jié)和展望的日子，我想除了咱們?yōu)樾碌哪曛贫繕?biāo)計劃的同時，也要回過頭看一看，去年定的計劃目標(biāo)實現(xiàn)沒有，實現(xiàn)的經(jīng)驗是什么，沒實現(xiàn)的原因是什么，是目標(biāo)定的太大還是執(zhí)行力不夠，是客觀原因還是主觀能動性問題等等，這樣梳理一遍恐怕對新的一年的意義更大些。本周周正趕上所慶，我也回顧了2016年一整年每周發(fā)給大家的分享，分門別類地做了一些歸納和整理，關(guān)于客戶體驗關(guān)于心態(tài)、關(guān)于溝通、關(guān)于坐班、關(guān)于培訓(xùn)、關(guān)于宣傳、關(guān)于專業(yè)化分工關(guān)于集體榮譽(yù)感等等，希望對大家有所幫助。2016年質(zhì)量年活動已圓滿結(jié)束，通過各分所申報和評選，最終入選2016年岳成律師事務(wù)所十大感動服務(wù)事件的律師名單如下：哈爾濱分所岳曉峰、黨東月、柴金星律師上海分所張婧律師；廣州分所張海榮律師；大慶分所岳婷律師：三亞分所王洪濤律師；北京總所楊燦、李冉、張曉彬、鄭偉、劉濤律師。對以上律師表示祝賀，希望明年咱們總結(jié)的時候，有更多的律師可以獲得這項榮譽(yù)。所以我再次提出，在2017年，不如咱們每個人設(shè)定一個小目標(biāo)：每個都能擁有一件感動客戶的事跡。
二、北京總所勞動人事部部長劉濤
本周我部門共修改合同20份上門1次，收到西城區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會裁決書1份。
在粟濤與歐洲中心勞動爭議案中，仲裁委支持了我方律師的答辯意見，駁回了申請人的申請請求。在該案中，申請人先后在我所顧問單位名下的數(shù)個單位工作過，還曾經(jīng)被委派出國辦公多年。工資發(fā)放、社保繳納、檔案保管主體等用工主體情況較為混亂，李曉妍律師對案情進(jìn)行了細(xì)致的梳理，為顧問單位爭取了有利的結(jié)果，殊為不易。
本周我部門再次對代理案件過程中的可視化形式進(jìn)行了有益地探索。我部門代理的一件勞動爭議案件中，爭議焦點是在單位對員工工作地點進(jìn)行單方調(diào)整而員工拒絕到崗時單位是否有權(quán)認(rèn)定員工違紀(jì)。本案涉及用人單位用工自主權(quán)與《勞動合同法》第三十五條沖突時的處理，北京目前對此種情形并無統(tǒng)一的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，不同的法官、仲裁員對此種情形的理解差異性也比較大。但核心還是集中在調(diào)崗的合理性和對員工生活是否構(gòu)成了負(fù)面影響。為了向仲裁庭說明員工到調(diào)整后的工作地點公共交通非常方便（地鐵只有六站單程票價4元），我們將員工至新地點的換乘路線制作了flash動動畫，并打算在1月11日的庭審中當(dāng)庭播放。雖然此種形式并不見得會對案件的審理造成決定性的影響，但我們還是希望能夠以形象、新穎的方式表達(dá)我方的代理意見，給仲裁庭留下深刻的印象，力求在代理這種存在較大爭議的案件類型中爭取最有利于我方當(dāng)事人的結(jié)果。
三、北京岳成律師事務(wù)所黑龍江分所主任岳海南
黑龍江分所就2017年第一個工作周進(jìn)行總結(jié)：本周共接受代理案件6件，上門咨詢2件，法律援助案件1件。本周就顧間單位非訴而言，共為顧間單位修改合同15份，出具法律意見書4份，上門服務(wù)2次。元旦假期后的第一個工作周，黑龍江分所主要圍繞到期顧問單位的續(xù)簽工作展開。1月到期的很多顧問單位都是合作5年以上的老朋友，一直與我所保持良好的合作關(guān)系，對我所律師提供的服務(wù)一直給子高度的認(rèn)可。本周還收到黑龍江省農(nóng)墾建三江管理局發(fā)來的賀信，信中對我所成立24周年表示了祝賀，對全所律師一年的辛勤付出表示了感動及肯定，這賀信猶如冬日里的一縷春風(fēng)激勵著全所律師在新的一年為當(dāng)事人提供更多感動滿意的服務(wù)而努力！這周例會的主要內(nèi)容是對黑龍江分所2016年的工作做出了年度的總結(jié)，全年收入總額和案件委托數(shù)量都比2015年有了大幅的增加。在取得成績的同時，在總結(jié)中也歸納出2016年出現(xiàn)的一些不足，希望同仁們在2017年的工作中認(rèn)真總告經(jīng)驗改正這些不足，腳踏實地、盡職盡責(zé)的完成所里交派的事情，力爭在2017年創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
四、岳成律師事務(wù)所行政部主管史環(huán)環(huán)
北京總所本周行政工作情況：本周新設(shè)四個分所成都、重慶、杭州、南京按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門對律師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)文件制定了四個分所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在分所網(wǎng)站上公布。請大家在收案時嚴(yán)格按照所里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，如有特殊情況可以請示所里領(lǐng)導(dǎo)。除案件代理費(fèi)外，如需向當(dāng)事人收取代理案件的交通費(fèi)，也請大家按照所里規(guī)定收取。目前北京總所交通費(fèi)有兩種收取方式，一種是包干制的（因部分顧問單位就律師代理案件產(chǎn)生的交通費(fèi)無法報銷，只能在交納代理費(fèi)時將交通費(fèi)一次性交納，并由所里開具正式發(fā)票），另外一種方式是采取實報實銷的方式，律師可以向當(dāng)事人預(yù)收部分交通費(fèi)，代理案件結(jié)束后憑相關(guān)票據(jù)與當(dāng)事人結(jié)算交通費(fèi)。請大家在結(jié)算交通費(fèi)時一定按照實際發(fā)生的交通費(fèi)情況與當(dāng)事人結(jié)算，避免因為幾百塊錢的交通費(fèi)與當(dāng)事人產(chǎn)生分岐，如果當(dāng)事人因為交通費(fèi)心里對律師有意見，覺得代理律師是個愛貪小便宜的律師，我相信以后當(dāng)事人或他的朋友有法律糾紛時，不一定再會選擇咱們所的律師了。有時看似小的細(xì)節(jié)也會導(dǎo)致當(dāng)事人對律師工作的不滿意。
另外，提醒律師們在接待時一定要更耐心些，尤其接待時發(fā)現(xiàn)有些案件沒有收案的可能性，但也要耐心的給當(dāng)事人解答清楚，三句話才能解答清楚的問題，如果你只說一句，當(dāng)事人肯定不容易接受。咱們打開門做買賣，什么樣的當(dāng)事人都可能會碰到咱們無法要求當(dāng)事人有多么好的交流態(tài)度，但是咱們可以控制自己的情緒，耐心細(xì)致些，肯定能贏得當(dāng)事人對咱們律師的認(rèn)可。
經(jīng)過近幾周總所和分所周五例會同步后，分所和總所對案件討論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都比較感興趣，為了實現(xiàn)分所之間的互動，從下周開始業(yè)務(wù)培訓(xùn)部分將會安排分所律師或助理進(jìn)行。討論案件或培訓(xùn)主題定好后我們會提前在所里探討群中公布，希望大家能提前看看案件材料及培訓(xùn)內(nèi)容，大家一邊學(xué)習(xí)一邊討論，這樣學(xué)習(xí)效果會更好些。進(jìn)入下半年工作會日漸繁忙，大家工作也要同時注意身體。祝大家周末愉快！
五、北京總所民事業(yè)務(wù)部部長岳屾山
2017．8．14－2017．8．18北京總所房產(chǎn)部合同26份，上門3次，來所咨詢1次。
民部合同36份，來所咨詢1次。本周合同抽查情況總體來說，有了一定的進(jìn)步，可以看出大家在很多方面都給予了充分地關(guān)注．可見通過不斷地抽查回訪反饋，實現(xiàn)大家對業(yè)務(wù)的交流和提高還是很有成效的。
本周提示三點，一是關(guān)于資質(zhì)問題，還是要充分引起大家重視，是否需要具備，是否需要審核，如果沒有會有怎樣的不利后果等問題，在審查修改合同時要貫穿始終，因為這個問題往往不存在于合同本身，容易被忽視，希望大家關(guān)注。
二是我們總強(qiáng)調(diào)關(guān)注細(xì)節(jié)，但其實審查修改合同首先要從宏觀整體出發(fā)，要從合同目的、合同范圍出發(fā)比如建設(shè)工程合同如果是局部改造施工的，我們首先關(guān)注的是合同中所指的工程是否明確地可以界定出范圍如果這個問題都沒有清楚明了地說明，那么就失去了合同的一切基礎(chǔ)其他內(nèi)容審核得再詳盡具體也沒有意義。
三是關(guān)于有些顧問單位發(fā)來的合同會強(qiáng)調(diào)這件事兒已經(jīng)做完了，沒有什么問題，簽合同就是走個流程，咱們不要因此放松要求，該怎么審就怎么審，還是要把所有對顧問單位有利的全部都提出來，不利的都拿下去，這個合同如果顧問單位覺得沒必要審可以不拿給咱們審，但只要拿來的咱們都要一樣對待，最大限度地降低隱患。這一點原則請大家把握好。
以上提示大家注意的問題雖然這一次是出現(xiàn)在個別律師身上，希望下一次不要出現(xiàn)在其他律師身上，這也是一直和大家強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)、交流的重要性的原因，其實培訓(xùn)的形式、時間長短真的不重要，重要的是一周下來，大家都比較忙碌，但都是個忙個的，可以利用培訓(xùn)的機(jī)會，沉淀一下，回頭看看挺好的，希望不管多忙，大家都可以把培訓(xùn)堅持下去，一定會有收獲和成長的。最后，祝大家工作進(jìn)步，生活愉快！
六、北京總所刑事業(yè)務(wù)部部長張曉彬
2017年8月18日工作總結(jié)如下：第一，本周工作日會見了四起案件的嫌疑人或被告人，接待了一位咨詢活動。擬為顧問單位就業(yè)指導(dǎo)中心做廉潔自律培訓(xùn)，同時完成某案件二審的相關(guān)辯護(hù)工作的準(zhǔn)備工作。應(yīng)該說我部門承接的案件均在有條不紊的進(jìn)行中。
第二，針對我部門已經(jīng)承辦的某案的出差工作因該地雪頓節(jié)放假，也延至9月。對于本周咨詢的案件，有幾點與各位同事分享，1．委托人咨詢時提出了各種各樣的關(guān)于案件的問題，其中有的問題能夠切中要害，而有的問題完全是無理取鬧，作為我們律師，在為咨詢?nèi)颂峁┳稍兎?wù)時，定要著重咨詢的法律問題的關(guān)鍵節(jié)點，富有效率地發(fā)表自己的觀點，切不可跟著咨詢?nèi)说乃悸窡o的放矢。2．自己人在咨詢師提出找關(guān)系與找我們辦相互之間的優(yōu)缺點，應(yīng)該誠懇的如實回答。3．當(dāng)咨詢?nèi)嗽儐栁覀兟蓭熓欠裼嘘P(guān)系，能幫委托人去協(xié)調(diào)處理時我們應(yīng)該明確的有技巧的否定。4．如果咨詢?nèi)艘月蓭熡嘘P(guān)系作為委托律師的前提的情況下，我們應(yīng)該暫時不接受委托。
第三，近期，我部門承接了幾起非法吸收公眾存款類案件的委托會見問題一直困擾著承辦律師，因此對這次案件我們應(yīng)做好充分的心理準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計平均會見一次需要律師跑三次。另外，對于該類型，辦案單位掌握的原則是以償還債權(quán)人損失為原則，也就是說能夠彌補(bǔ)損失的可不予處罰，或變更強(qiáng)制措施，較輕緩的處罰。我們律師應(yīng)掌握。
