網購支付的定金一定不能退嗎？

文＼肖雪

北京岳成律師事務所深圳分所律師助理

618 年中大促臨近，相較于往年零點拼手速、拼網速搶購折扣商品不同，今年各大電商平臺都推出 了線上預售服務，消費者在選購商品時預付一定比例的定金，在規(guī)定時間內支付尾款便可以享受優(yōu)惠 價格。那么，網購支付的定金一定不能退嗎？

一、“定金”非“訂金”，不支付尾款可以不退還

定金，是當事人雙方為了保證債務的履行，約定由當事人方先行支付給對方一定數額的貨幣作為 擔保，定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的 20%。

《中華人民共和國民法典》第五百八十六條規(guī)定：”當事人可以約定一方向對方給付定金作為債 權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立?！?/span>

《中華人民共和國民法典》第五百八十七條明確了定金罰則：   “債務人履行債務的，  定金應當抵 作價款或者收回。給付定金的一方不履行債務或履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的，無權 請求返還定金；收受定金的一方不履行債務或者履行債務不符合約定，致使不能實現合同目的的，應 當雙倍返還定金。”

訂金，是一方當事人為交易需要而向另一方當事人交納的金錢，也具有擔保合同訂立的作用，但 訂金的擔保作用是單向的，僅擔保收受方的利益不受損害。一般情況下，交付的訂金視為預付款，在交易成功時，訂金充當貨款，在交易失敗時，如果給收受方造成損失的，收受方可直接從訂金中扣除 損失部分后將剩余款項返還給給付訂金方，如果未給收受方造成損失，收受方應當全額返還訂金。

從法律上來看，如果電商平臺用“訂金”代替“定金”，或者通過格式條款設置訂金不退、預售 商品不適用七日無理由退貨等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，  則該格式條款視為排除或者限制消費 者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任，應為無效。如果電商平臺在消費者預付定金時 通過《定金協議》的方式，提示消費者關于“不支付尾款則定金不退還”的約定，并由消費者通過勾 選協議的方式表示同意，這屬于雙方對合同條款協商一致的表現，是合法有效的。在這種情形下，若 消費者不支付尾款，則無權主張商家退還定金。

二、支付尾款后可申請七天無理由退貨

如果消費者支付了定金，并按約定支付了尾款，視為雙方之間的買賣合同已經履行完畢，消費者 不存在不履行合同的情形，  故不能適用法律有關定金罰則的規(guī)定。預先支付的定金與尾款都是貨款的 一部分，只是支付時間存在先后順序，因此，該定金同樣應適用七天無理由退款的規(guī)則，商家應將消 費者支付的全款 ( 定金 + 尾款 ) 一并退還。

需要提示的是，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條的規(guī)定：    “消費者有權自 收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由 退貨。”

因此， 消費者在支付定金時一定要對商品性質進行了解， 一旦購買了不支持七天無理由退貨的商品， 除了白白損失定金外，支付的尾款也將難以退回。

律師提示，廣大消費者在網絡購物時一定要科學、理性消費，了解清楚商品性質，仔細閱讀定金協議， 盡量保存好定金協議截圖、產品詳情鏈接、消費支付憑證等證據，以便發(fā)生糾紛時進行有效維權。