員工以疫情為由拒絕返崗，單位怎么辦？

文＼喬臨芳

北京岳成律師事務所勞動人事部副部長

當前，隨著疫情的穩(wěn)定，不少企業(yè)已經(jīng)復工，但各種問題也隨之而來。比如，近期就有企業(yè)遇到員工因擔心疫情而拒絕上班，這種情況應該如何處理呢？

人力資源社會保障部、全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會、全國工商聯(lián)聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動關(guān)系支持企業(yè)復工復產(chǎn)的意見》中規(guī)定，對符合規(guī)定的復工企業(yè)，要指導企業(yè)提供必要的防疫保護和勞動保護措施，積極動員職工返崗。

對不愿復工的職工，要指導企業(yè)工會及時宣講疫情防控政策要求和企業(yè)復工的重要性，主動勸導職工及時返崗。對經(jīng)勸導無效或以其他非正當理由拒絕返崗的，指導企業(yè)依法予以處理。

其實道理大家都懂，但知道了基本原則和規(guī)定，實操起來還是無從下手？下面，針對員工以疫情為由提出不愿返崗的情況，律師根據(jù)企業(yè)的不同情形提出以下實操建議：

首先，需要再次提示企業(yè)注意的是，務必在處理前確認員工是借口疫情“不愿”返崗，而不是受疫情影響“不能”返崗。以北京地區(qū)為例，如員工已經(jīng)返京且自行居家隔離滿14天，又無申請看護假期等其他特殊情況，企業(yè)也符合復工要求，此時員工再以疫情為由拒絕上班，便是“不愿”返崗。

明確了前提，企業(yè)可按照以下指引判斷所處情形，選用處理方案：

1. 具備安排員工在家辦公條件的

如果企業(yè)的經(jīng)營情況和員工的崗位工作可以允許其通過網(wǎng)絡、電話等靈活方式在家上班的，企業(yè)可以安排員工在家辦公。

2. 不具備安排員工在家辦公條件的

如果企業(yè)不具備安排員工在家辦公的條件，那么，根據(jù)企業(yè)復工安排和經(jīng)營情況的不同，又分為企業(yè)可以允許員工繼續(xù)遲延復工和企業(yè)要求員工必須返崗保障經(jīng)營兩種情形，具體如下：

（1）企業(yè)可以允許員工繼續(xù)遲延復工的此時，企業(yè)可考慮的處理方案有：

a. 事假：企業(yè)可以要求員工就不愿返崗期間申請事假，事假期間無薪；

b. 年休假：若員工提出遲延返崗時間較短、2020年的年假又尚未休完的，可考慮安排年休假，年休假期間正常支付工資；

c. 待崗：若企業(yè)同意，也可與員工協(xié)商一致待崗，并明確待崗期間的工資；

d. 調(diào)劑休息日：企業(yè)也可以選擇綜合調(diào)劑使用2020年度內(nèi)的休息日，先同意員工延期返崗，在以后的休息日再安排員工上班。

（2）企業(yè)要求員工返崗保障經(jīng)營的

建議對員工進行勸導，向員工說明當前疫情防控的相關(guān)政策，以及企業(yè)復工復產(chǎn)的重要性，在做好防疫防護的情況下，要求員工按時返崗，保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營，并就上述勸導過程留存相關(guān)溝通記錄；若員工仍然無正當理由拒不返崗的，單位可結(jié)合規(guī)章制度中關(guān)于拒不服從合理工作安排和曠工的相關(guān)規(guī)定予以處理。簡單來說，可按照以下步驟操作：

第一步，耐心勸導：可以通過微信、電話、郵件等方式對員工進行勸導，并留存微信或郵件溝通記錄，電話錄音；

第二步，限期返崗：同樣可通過上述方式溝通，亦可以發(fā)送書面通知（《返崗通知書》），并留存溝通記錄，如發(fā)送書面通知的，需妥善保存快遞單及妥投證明。此外，提示單位注意，關(guān)于拒不服從工作安排或者曠工相關(guān)的規(guī)章制度（尤其是關(guān)于違紀處罰的規(guī)定），可在限期返崗的相關(guān)通知中一并載明，再次向員工告知拒不返崗的行為性質(zhì)以及可能面臨的后果；

第三步，依規(guī)處理：若員工仍然無正當理由拒不返崗的，其行為將構(gòu)成違紀，企業(yè)可以按照相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定予以處理。